后勤工作总结和2017年工作计划

一、20**年工作总结

　　20**年，后勤集团在校党委和行政的领导下，以 “三个代表”的重要思想、胡锦涛总书记“八荣八耻”新型社会主义荣辱观和十七大会议精神为指针，树立全面、协调、可持续的科学发展观。在坚持“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费”的原则下，不断开拓创新，积极做好本职工作。以“以人为本，服务育人”为宗旨，转变思想观念，锐意改革创新，加强后勤管理，强化教职工服务意识，提高服务质量和服务水平，通过大家的努力，出色完成了本学期各项工作，现总结如下：

　　（一）顾全大局，全力以赴完成急、难、重任务。

　　1、积极响应学校的决定，做好学生寝室大调整工作。这次宿舍调整范围达到百分之九十五以上，时间紧、任务重，出现老生、新生出进的局面，所以给管理工作、维修工作、卫生清扫工作等带来极大的压力。为贯彻学校《学生调寝的几点要求和注意事项》，努力做好学生宿舍调整搬迁工作，后勤服务集团领导和集团办公室全体同志，分工到各学生公寓第一线，协调搬迁工作，努力转变工作作风，切实做到为学生服好务。

　　2、积极配合新区建设办公室加快2号换热站的建设工程，顺利的完成了对15万平方米的的教师公寓进行打压送水，直至设备管网的稳定运行。

　　3、校医院进行了入校新生和毕业老生离校的体检工作。对新生入学体检13天4907人次，对毕业老生体检5天5022人次。校医院面临工作人员少、时间紧、任务重、劳动强度大等重重困难，全院上下齐动员，及时做好人力、物力方面的准备工作，确保每天早6：00准时到岗参加抽血化验乙肝五项、胸透等体检工作。工作中的每个细节都是仔细观察、认真操作、反复核对，确保工作准确无误，每天工作到晚上10点多钟才能完成当天的体检工作。在同志们的共同努力下，在短时间内圆满地完成了学校交给的超极限的大规模体检工作。

　　4、专升本同学到后勤服务集团校园管理中心参加社会公益劳动。9月9日~9月15日，专升本六个班的同学在物业管理中心科长及绿化班全体同志的认真组织下，到学校草坪进行了清除杂草劳动。校园管理中心周密安排，精心组织，同学生一道顶着炎炎烈日，不怕脏、不怕累，一同劳动。通过这次公益劳动，让学生既感受到了优美的校园环境，又感觉到了绿化工作的艰辛。学生纷纷表示在今后要更加爱护校园环境，自觉保持校园卫生，使自己的生活环境更加美好。

　　5、完成春秋两季变电所检修工作。春秋两季变电所检修工作是我校安全供电的一项大事，在这项工作中，我们根据实际情况制定了详细的操作程序和严格的安全措施，把检修任务落实到每一个人身上。在检修过程中由于组织严密，参加检修同志责任心强，共检查出35个问题，其中，七项重大隐患，以上问题全部得到了及时修复。清理了住宅供电派进柜内住户私自存放的易燃、可燃杂物，确保了全年正常供电及安全供电。

　　（二）求真务实，紧紧围绕本科教学工作水平评估开展工作。

　　1、积极参加学校评估动员工作。结合后勤工作特点多次召开科级干部会议，按照学校要求认真落实各项任务，做到分工明确，责任到人，不留死角。

　　2、努力做好宣传工作。通过横幅、宣传板、走访等多种形式，让每名职工关心评估、支持评估、人人为评估做贡献，提高了全体职工对搞好本科教学工作水平评估重要性的认识。

　　3、发扬爱岗敬业和无私奉献精神。在迎评促建工作中，全体职工每天早五、六点钟上班至晚十点多钟下班，经过大家的辛苦努力，做到环境卫生、公共卫生、寝室卫生都达到评估标准，受到学校和专家好评。

　　4、为新区计算机房安装200台电脑布设了电源线和插座；为机械学院新进实验设备铺设了电源线路和插座；对3、4、5号教学楼的上下水管线、阀门、脚踏阀、延时阀、排水栓、水咀全面进行了检修，完好率达到100%；对全校变压器、实验室、路灯、射灯、办公室的照明灯、插座进行了彻底维修，灯具完好率达到98%以上；

　　5、加大校园环境的治理。评估期间，对音乐喷泉进行了全面维修；清理全校垃圾150立方米；清理了全校的死树及小广告。

　　6、积极提供有效服务。运输服务中心在评估工作中，热情、积极、高效提供服务。为学校组织大型活动提供到位服务；为教务处选派了车队有经验的老同志为其服务，每天工作到很晚，毫无怨言，不计报酬。

www.b9b8.com 　　（三）明确责任，积极做好后勤服务工作

　　1、加强管理，做好开源开流工作。认真贯彻学校第一次党代会提出的“大力倡导勤俭办学，构建节约型学校”要求，结合落实管理年，积极深化管理体制和运行机制改革。供暖中心在细节中找效益，06-07年度煤炭节余3199080元；电量节余：123420元；水量节余：54600元；供暖中心与职能部门多方沟通，03年至今少收缴排污费15万元/年，此项资金节余60万余元，市锅检所锅炉检测费也是象征性收取，并为我校争取到煤炭堆放环保扬尘治理补助资金20万元。水电中心路灯改造单回路供电，每月节约资金近6000元。绿化中心浇花、草坪尽量使用人工湖水或地下水。宿舍中心用电改造，每天节电86度、每月节约资金1333元；修旧利废，修复自来水笼头80个，每个20元，共计节约资金1600元；管理人员亲自更换宿舍破损玻璃，节省资金几千元。

　　2、校医院在工作中突出医疗服务，不断提高医护质量。组织医护人员认真学习并落实相关法律、法规、诊疗常规和规章制度，严防各类差错的发生；4天对 432人次的高级职称教工和副处级以上干部进行了健康体检，全年共诊治各类患者12350人次。根据不同季节利用板报、宣传标语、宣传画等形式进行不同内容的健康教育宣传，并指导学生室内通风、消毒等防病措施，有效预防了各种传染病的发生；特别是对突如其来的风疹疫情，迅速采取措施，将风疹疫情迅速控制在最小范围，受到市、区卫生防疫主管部门好评；坚持为大学生上健康教育课，共计118班，完成64课时，为处于青春期的大学生缓解心理压力，治疗心理疾病提供了有效地帮助；公费医疗管理工作日趋成熟，制度不断完善。20**年，全年无超生、无计划外怀孕，晚婚晚育率、独生子女领证率均达到100%。

　　3、宿舍服务中心本着“一切为了学生”的服务理念，认真做好服务工作。积极建立和完善学生宿舍管理规章制度；寒假学生宿舍粉刷，为了方便学生，为学生购买了编织袋，解决了学生物品存放问题；针对学生宿舍灯多、灯泡坏的快、经费支出多等问题，对灯具进行了改造，减少能源消耗；为学生定期洗涤、更换学生床上用品，保证了学生床上用品的卫生；在资金少任务重的情况下解决了学生的用电问题；针对学生宿舍、特别是研究生宿舍违章使用电器的情况，不是简单采取没收、罚款的处理方法，而是开展用电安全教育，说明违章使用电器的危害，帮助提高认识；做好防寒工作，为学生寝室安装门帘、钉塑料布、更换破损玻璃，保证了宿舍内温度，创造了良好的生活环境。

　　4、绿化中心建立健全了各项岗位责任制、各种机械操作规程，安全检查制度。绿化中心在新老校区共新栽植树木56144棵，种草坪76366余平方米，栽草花10000余棵；迎接省绿叶杯、教学评估检查清理垃圾10余吨；完成了旧煤场的绿化和家属区棚户改造拆迁工作；对全校的围栏、护栏、路灯、篮球网进行了粉刷；面对百年不遇的雪灾，全体职工团结一致，齐心合力，为清除积雪打了一场胜仗；抵御了35年不遇的旱灾，动用了大量的人员及机械设备进行抗旱，保住了我校的绿化成果。开展了清除小广告活动，对学校家属区的小广告一个楼一个楼的进行彻底清理，发现小广告立即除掉或粉刷覆盖，通过这次集中清理，强化了校园管理，净化了校园环境，美化了校容校貌。

　　5、水电中心对学校住宅和老校区400多个下水井进行了清掏，疏通下水管线500多延长米；做好了电梯保养维护工作，确保电梯安全运行；修复了炼化变负荷开关传动系统，更换了5#箱变负荷开关，更换了绝缘胶板；特别是在6、7、8舍供电的高压电缆被盗割，造成6、7、8舍和西区住宅全部停电事故，立即组织中心变电所全体职工全力以赴进行抢修，中午顾不上吃饭，直到晚上8点多钟，送上电后才回家，同志用自己的辛苦、汗水换来了学生宿舍和教职工住宅的一片光明；保证学校用电、用水及维护工作，维修工作随叫随到。

　　6、供暖中心圆满完成了06-07年度冬季采暖工作。20**年3月初突遇百年不遇的暴风雪，造成校内三次停电，供暖管网随时会出现冻结的可能，供暖中心启动了突发事件应急预案，确保了供暖系统的正常运行。停炉后紧锣密鼓完成了室外四条外管网的检修更换工程、1、3、4、5号换热站及中心锅炉房各种运行设备的检修保养工作，查找运转过程中出现的各种弊病和隐患；设专人分片负责并完成了全校管网、阀门井的检查维护和部分阀门的更换工作，对锅炉沉淀池进行了扩充改造；由于校内资金紧张，07-08年度采暖煤没有及时采购，供暖中心与市矿业集团保持联络和沟通，在煤炭减产的紧张形势下至今为止已顺利购入供暖煤6600吨。

　　7、饮食服务中心按照学校的指示，在行知物业新建食堂没有竣工前，为缓解学生就餐压力，克服天气寒冷、售饭点条件差等困难，坚持到各宿舍售饭点售饭，与学校一起渡过难关；在寒暑假龙源、行知两大物业公司学生食堂全部停业的情况下，克服重重困难，为家庭生活困难的留校学生和加班教工提供就餐服务。并不断提高服务质量、饭菜质量，教育职工提高安全意识，树立安全第一的思想。

　　8、运输服务中心在部分车辆调回校办管理的情下，由过去学校每年拨款30万元减少到今年1-10月份为零，针对这种情况车队全体职工能够积极想办法，出主意，从加强自身服务意识，端正服务态度做起，尽最大努力减少亏损。在大客车通勤费不足的情况下，司机团结协作，在节油、维修、挖潜等方面大下功夫，为学校节省了开支，降低了成本。严抓安全教育、车辆维修保养和承包责任者的落实，调动职工的工作积极性，常年保证教职工通勤正点运行，保障了正常的教学秩序和工作秩序，为学校的发展作出了贡献。全年行驶35万公里安全无事故。

　　回顾一年的工作，由于后勤人员的共同努力，不论在后勤服务，还是管理方面都取得了一定的成绩，屡次重大活动均受到各方领导的赞可，但后勤改革今后面临的任务还很多，后勤人员的岗位聘任考核工作还很复杂，我们决心在校领导的支持下，大胆探索，不断实践，努力创造新的业绩。

www.b9b8.com 　　（四）存在问题

　　1、由于南台校区两台通勤调归车队管理，其中一台花2万元维修后才上路，学校拨给通勤费不足，只有实际费用2/3。

　　2、随着新校区的建成，校园面积扩大，维修费用增加，由于资金投入不足，对服务工作造成一定影响。

　　3、队伍结构有待完善。应引进和培养水、电、暖、自控和绿化等方面的专业技术人员，以适应学校不断发展的需要。

　　4、校内开办各小商店、小饭店严重影响我校的环境卫生，存在垃圾满天飞的现象，个别地段的环境卫生存在死角。

　　5、关键岗位临时工技术人员流失。主要原因是临时工工资偏低。如：2#换热站启动运行，面临增加临时用工人员和临时工工资总额的上涨。现各岗位很难找到合适人员。

　　6、由于资金不及时到位，今年所报大修任务至今尚未落实，特别是二级网外线腐蚀严重。

　　7、个别职工服务意识不强，有服务不到位的现象。

　　二、20**年工作要点

　　在学校党委、行政的领导下，后勤服务集团要转变观念，“以管理体制改革为突破口，着力构建与现代化大学制度相适应的学校后勤管理模试和运行机制”，坚持后勤工作“三服务两育人”的宗旨，以机构调整和干部调整为动力，以提高服务质量和服务意识为核心，以责任制等制度建设为保障，以科学的发展观为统领，努力做好下半年工作：

　　（一）重点工作

　　1、按照学校部署做好全员聘用工作

　　根据《辽宁石油化工大学全员聘用制实施方案》，制订《辽宁石油化工大学后勤服务集团全员聘用制实施办法》，报校党政批准后实施。聘用工作按照公开、公平、公正、自愿的原则，实行公开选（招）聘，竞争上岗，严格考核，逐级聘用的办法。同时，完善岗位目标责任制，强化干部及全体员工的危机感、紧迫感、目标意识和责任意识，建立能上能下、能进能出、充满活力的用人机制。结合全员聘用做好机构调整和干部调整工作。

　　2、深化后勤改革，增强后勤集团活力

　　随着高校后勤工作的强化，学校后勤服务集团要积极主动适应学校二级管理的新形势，拓展经营业务，开辟创收渠道，增强造血功能，壮大后勤实力。报请学校批准设立后勤集团二级财务，具体承担校拨服务费资金的财务会计核算工作，以及集团经营性资金的财务会计核算和各项增收节支的规范管理。积极做好供暖全额承包方案，进行供暖经费指标调研、测算和论证，对各项经济指标和运行成本进行详细测算，争取完成运行机制的转变。

www.b9b8.com 　　3、加强科学管理，完善制度建设

　　建立后勤集团总经理办公会议和科级以上干部工作协调会议制度。探讨后勤改革新办法，决定后勤方面的重要事务，协调解决各个阶段存在的困难和问题，完善重大决策集体讨论机制。加强以责任制为核心的制度建设。进一步建立和完善各服务中心（科室）工作规范和员工岗位责任制，按照“谁主管、谁负责”原则，明确和落实责任。对因领导不力、组织不细、工作不实而导致发生安全等责任事故的，将严肃追究有关人员的行政责任。

　　4、强化节约意识，做好开源节流工作

　　继续开展节约型校园建设。深化后勤改革，挖掘潜力，开源节流，增收节支，确保学校水、电、暖和通信等服务畅通。要对煤、水、电等支出实行目标管理、科学核算指标，以去年煤、水、电费支出指标为基数，制定出切实可行的节能方案。创造条件积极完成学校南区水、电的社会化和行业化管理，完成学校南区“一户一阀”改造。千方百计地开展节约工作，把有限的经费用在最需要的地方。

　　5、进一步加强安全管理工作

　　制定和完善《后勤集团安全工作管理条例》，细化安全工作控制措施，逐级签订安全责任书，强化各级各类人员的安全责任，防微杜渐，及时消除各种安全隐患。国家有要求的重要部门、重点岗位人员要持证上岗。做好安全培训工作，确保各类生产安全和为学生提供的各类服务产品安全，力争做到全年无安全事故发生。建立责任追究制和一票否决制，对本年度内出现安全事故或工作失误，给学校或集团造成经济损失或不良影响的部门及个人，给予经济处罚和组织处理。

　　6、加大宣传力度，树立后勤集团的良好形象

　　加强后勤集团文化建设。培养并形成积极向上、开拓进取、充满活力、团结和谐、充满正气的后勤集团文化，鼓舞员工士气，激发员工工作热情；进一步加强和完善后勤集团网页建设；印发后勤服务集团工作简报；通过学校网页、校报、广播站、电视台等媒体宣传后勤工作；积极答复校长信箱反映后勤的问题，努力改进工作作风和服务水平；加强后勤集团与学校各部门及全校师生的沟通与交流，架起后勤集团和学校沟通的桥梁，互通信息。

　　7、充分发挥党总支的政治核心作用和保证监督作用

　　巩固保持共产党员先进性教育活动成果，进一步践行“三个代表”重要思想及“十七大”会议精神，支持配合党总支加强党员的培养和教育，积极配合好党员、干部及全体员工的政治理论学习，充分发挥共产党员先进性的渗透作用和辐射作用。继续强化党风廉政建设、群团工作，突出党务工作与行政工作的有机结合，使后勤集团党组织的活动更具活力、更有特色，带动全体员工政治素质和思想素质的全面提高。

www.b9b8.com 　　（二）具体工作

　　1、绿化中心认真做好绿化管理工作，确保各种新栽树木的保活率；做好浇水、打药、施肥、修剪工作；加强对新校区的绿化管理，保持新移交的绿化成果；在卫生、绿化管理上紧紧围绕后勤改革，进行划片管理，落实到人头；对各种机械的使用进行必要的培训，如剪草机、割灌机、洒水车等；搞好校园的绿化、保洁等工作；严格控制消耗标准，积极倡导修旧利废活动。

　　2、水电中心进一步完善节水、节电措施，严格控制跑冒滴漏，把节水、节电、修旧利废做为工作重点；保证安全用水、用电，确保学校水、电、通信等服务畅通；加强岗位责任制，进行量化管理；充分挖掘潜力，明确经济责任，有效调动水、电、暖管理人员积极性；继续加强对职工的安全教育和岗位技能培训。

　　3、供暖服务中心。要加大对锅炉房、压力容器等特种设备的安全监督检查，确保安全运行。供暖结束后，要集中精力对锅炉、换热站、暖气管线、控制设备等进行一次全面检修，对司炉人员进行岗前安全生产培训，消除不安全隐患，确保万无一失。做好明年冬季供暖煤的采购工作，对供暖现状做深入的调查研究，改造完善锅炉房及各换热站的设施，节能减排，勤奋俭持家，科学合理安排各项工作。

　　4、学生公寓管理服务中心。加强安全教育和服务工作，保证学生复习考试阶段用水用电，做好寒假前和假期的安全检查工作，落实假期学生离校和留校的具体安排；做好灭四害工作，环境灭鼠，寝室灭蟑螂；做好传染病预防工作；清扫、维修毕业生房间；切实加强防火、防盗等安全工作。不断总结、探索、并完善学生宿舍“人性化管理、亲情化服务”的经验和规律，建立具有辽宁石油化工大学特色的学生宿舍管理模式，促进学生宿舍管理水平的全面提升。

　　5、饮食服务中心。利用好现有职工和学生食堂，进一步加强学生食堂标准化管理，适当改善食堂硬件条件；完善食品采购、验收、储藏、加工、销售、服务等过程的卫生、质量、价格标准体系，并对照标准实施有效监督；要确保学生饮食卫生和安全；利用现有条件，增加花色品种，办出自己的特色，尽力满足和解决教职工、学生的就餐需求。

　　6、校医院。要加强医德医风建设，增强医疗安全意识。确保全校师生就医安全，为全校师生提供优质就医服务；要加强预防保健工作，加强传染病的管理，严格执行传染病登记报告制度；做好应急突发事件的准备工作，进一步加大药品管理力度，严把药品入出库关；在做好常规医疗服务的同时，开展好学生的疾病预防、健康教育和各类人员的体检等方面的工作，拟进行女工体检。继续加强计划生育管理工作，使我校的计划生育工作稳步提高健康发展。

　　7、运输服务中心。要加强安全教育，制定、完善并落实驾驶员安全工作责任制，严禁超载、超速、带病出车、疲劳驾驶和酒后驾驶等违章行为，做好车辆的维修保养工作。及时掌握在作业过程中的人、车、路和天气情况。进一步转变工作作风，开展节约挖潜降低成本，提高服务质量，热情周到地开展服务活动。要强化激励机制，奖勤罚懒，奖优罚劣，充分调动每名员工的工作积极性。明年在一名大客车司机退休的情况下，调整好通勤车驾驶员，保证通勤车不受影响正常通勤。

　　20**年，后勤集团在校党委、校行政的正确领导下，在主管校长的具体指导下，将带领全体员工在学校改革与发展的道路上，紧紧围绕学校的中心工作做好服务，积极探索和稳步推进符合学校实情的后勤改革，努力开创后勤各项工作的新局面，为石化大学的发展做出更大贡献。